Prepara tu tienda Shopify para el Día de la Madre

El Día de la Madre es el 10 de mayo. Si vende algo que pueda ser un regalo, tiene unas cuatro semanas para preparar su tienda. La mayor parte de la preparación consiste en facilitar la experiencia de compra a las personas que compran para otra persona en lugar de para sí mismas.

Los compradores de regalos se comportan de forma diferente a los clientes habituales. A menudo compran productos que nunca antes han adquirido, para alguien de cuyas preferencias no están 100% seguros. Les importan los plazos de envío más de lo habitual. Quieren envoltorio de regalo o una nota personal. Podrían estar enviando a varias personas (madre, abuela, suegra) a diferentes direcciones. Y suelen decidir tarde, lo que significa que su tienda necesita acortar al máximo el camino desde "Debería comprar algo para mamá" hasta "pedido realizado".

Hay algunas cosas que vale la pena configurar antes del 10 de mayo.

Paquetes de regalo y ofertas por volumen

El Día de la Madre es uno de los mejores momentos para realizar promociones de paquetes. Un set de cuidado de la piel, una combinación de vela y tarjeta, un "paquete de mimos" que agrupa tres artículos a un precio mejor que comprándolos por separado. A los clientes les encanta esto porque resuelve el problema de "¿qué debo comprar?". En lugar de navegar por su catálogo y armar un regalo ellos mismos, eligen un paquete curado y listo.

Bundles & Volumes le permite configurar descuentos por volumen escalonados (compre 2, ahorre 10%; compre 3, ahorre 15%), ofertas BOGO (compre una loción, reciba una bomba de baño gratis) y paquetes combinables donde los clientes eligen artículos de una colección para crear su propio set de regalo. Puede programar la promoción para que comience y finalice en fechas específicas, de modo que se ejecute sola durante el período del Día de la Madre.

Si ya vende productos que combinan bien, unos cuantos paquetes curados para el Día de la Madre tardan minutos en configurarse.

Envío a múltiples direcciones

Aquí hay un escenario que ocurre cada Día de la Madre: un cliente quiere enviar un regalo a su madre en una ciudad y otro regalo a su suegra en otra ciudad. En la mayoría de las tiendas de Shopify, tienen que hacer dos pedidos separados. Algunos lo hacen. Muchos no.

Multi Ship permite a los clientes asignar diferentes direcciones de envío a diferentes artículos en su carrito y pagar una sola vez. Cada destino obtiene su propio sub-pedido para el cumplimiento, y los clientes pueden agregar una nota de regalo e instrucciones de entrega por dirección. Específicamente para el Día de la Madre, esto elimina un verdadero punto de fricción para los clientes que regalan a más de una persona.

Envoltura de regalos y personalización

Si ofrece envoltura de regalos, un mensaje personal o cualquier tipo de personalización (grabado, monograma, tarjeta personalizada), asegúrese de que sea visible y fácil de añadir durante el proceso de compra. No haga que los clientes tengan que buscarlo.

Product Options le permite añadir campos personalizados a las páginas de sus productos. Una casilla de verificación para envolver regalos con un precio adicional. Un campo de texto para un mensaje personal. Un selector de fechas para la entrega preferida. Estos aparecen directamente en la página del producto para que el cliente los añada antes de finalizar la compra, y los detalles se adjuntan al pedido para su equipo de cumplimiento.

Específicamente durante el Día de la Madre, considere añadir una casilla de verificación "Esto es un regalo" que muestre las opciones de mensaje de regalo y envoltura. La lógica condicional significa que los compradores que no compran regalos no ven campos que no son relevantes para ellos.

Cuenta regresiva para la fecha límite de envío

Los compradores tardíos necesitan saber cuál es la fecha límite. Si la última fecha de entrega garantizada para pedidos del Día de la Madre es el 5 de mayo, esa información debe ser visible en su tienda mucho antes de esa fecha. No oculta en la página de su política de envíos. En su página de inicio, en las páginas de sus productos, en cualquier lugar donde un cliente esté tomando una decisión.

Countdown Timer & Announcer le permite agregar una barra de cuenta regresiva a su tienda con un mensaje personalizado. "Pida antes del 5 de mayo para entrega garantizada para el Día de la Madre". Cuando la fecha límite pasa, la barra puede cambiar automáticamente a un mensaje diferente o desaparecer. Lo configura una vez y se encarga de sí mismo.

Un cliente que ve "quedan 3 días para la entrega del Día de la Madre" es más propenso a comprar ahora que uno que tiene que adivinar si su pedido llegará a tiempo.

Algunas cosas más que vale la pena configurar

Si está realizando una oferta especial para el Día de la Madre, como un regalo gratuito con la compra o un paquete de edición limitada, Order Limits le permite limitar la cantidad que cada cliente puede comprar. Un regalo gratis por cliente, un máximo de dos paquetes promocionales. El límite se aplica incluso si alguien vuelve para un segundo pedido.

Y Wishlists es útil para el problema de la coordinación de regalos. Una hija comparte la lista de deseos de su madre con sus hermanos para que no todos compren lo mismo.

Qué hacer esta semana

Si quieres que tu tienda esté lista para el Día de la Madre, empieza por decidir qué productos quieres promocionar para regalar y crea una colección del Día de la Madre si no tienes una. Configura cualquier paquete o promoción que quieras lanzar. Luego, determina tu fecha límite de envío y hazla visible en la tienda.

Si tus productos admiten envoltura de regalo o personalización, añade esas opciones ahora. Y prueba todo el flujo en tu teléfono como si fueras un comprador de regalos de última hora que nunca ha visitado tu tienda antes.

No todo esto se aplicará a todas las tiendas. Pero incluso una cuenta regresiva de la fecha límite de envío y una colección de regalos seleccionados son más de lo que la mayoría de las tiendas hacen.

Sigue el ritmo de lo que está por venir

El Día de la Madre es una campaña. Después de eso, es el Día de los Caídos, el Día del Padre, la vuelta al cole y toda la temporada navideña. Hemos creado un Calendario de Campañas que cubre más de 60 campañas por mes, país y aplicación para que pueda planificar con anticipación en lugar de apresurarse cada vez que se acerca un día festivo. Es gratis, está en nuestro sitio y vale la pena marcarlo como favorito si aún no tiene un calendario de marketing en el que confíe.