Soporte técnico que funciona en segundo plano
Un plan recurrente que mantiene su tienda de Shopify optimizada, segura y sin problemas sin idas y venidas ni supervisión constante.
Qué Gestionamos Cada Mes
Optimización de la velocidad del sitio
Cada mes, realizamos un análisis de rendimiento utilizando herramientas como Lighthouse y PageSpeed Insights. Optimizamos los activos del tema, la carga de scripts y señalamos cualquier bloqueador de rendimiento de terceros.
Auditorías de SEO y Accesibilidad
Revisamos mensualmente el rendimiento SEO de su sitio y realizamos auditorías de accesibilidad cada 2 meses. Esto incluye la verificación de texto alternativo, la estructura de encabezados, los títulos de página y la optimización para móviles según los estándares WCAG.
Supervisión de enlaces rotos
Analizamos mensualmente si hay enlaces internos y externos rotos, y reparamos o redirigimos cualquier página afectada.
Compresión y optimización de imágenes
Optimizamos las imágenes grandes (JPEG, PNG, WebP) para mejorar el rendimiento e implementamos la carga diferida donde sea necesario. Esto se verifica como parte de su pase de rendimiento mensual.
Comprobaciones de UX móvil y responsiva
Cada 2 meses, revisamos su tienda en los principales tamaños de dispositivos para asegurarnos de que la coherencia del diseño, los objetivos táctiles y la velocidad móvil estén intactos.
Monitorización de seguridad y cumplimiento
Realizamos análisis de malware, comprobaciones SSL y revisamos los aspectos básicos de cumplimiento del RGPD/CCPA (banners de cookies, solicitudes de datos) trimestralmente, o con mayor frecuencia en el Plan Scale.
Sugerencias de CRO para páginas clave
Cada trimestre, revisamos las páginas de productos, carritos y de destino para sugerir formas de aumentar la conversión, basándonos en la experiencia de usuario (UX), los mensajes y el comportamiento del mapa de calor (si está habilitado).
Ajustes de Tema y Configuración de Aplicaciones
Bajo demanda: Le ayudaremos a configurar aplicaciones, realizar pequeños ajustes visuales o funcionales en el tema, o implementar funciones nativas de Shopify como metacampos o filtros.
Informe Mensual de Rendimiento
Recibirá un resumen claro de lo que revisamos, lo que se arregló y lo que recomendamos a continuación, directamente en su Panel de control.
Revisión opcional de estrategia
Para los planes Optimize y Scale: Programe una llamada de 30 minutos cada mes para analizar información sobre el rendimiento, priorización de la hoja de ruta o nuevas ideas de funciones.
Soporte para compilaciones personalizadas
Si Pasilobus ha creado una función personalizada para ti, seguiremos supervisándola y manteniéndola como parte de tu plan. Esto incluye comprobaciones de compatibilidad de versiones, corrección de errores y soporte de integración de temas, para que tu función siga funcionando a medida que Shopify evoluciona.
- Se limita solo a las compilaciones completadas por Pasilobus
- Incluido en el plan o en un acuerdo de mantenimiento activo
Mejoramos discretamente tu tienda cada mes
Tareas estructuradas, prioridades claras y ayuda experta rápida cuando la necesite.
Cómo funciona el soporte
Solicitudes sencillas. Prioridades claras. Sin conjeturas.
Tendrás acceso al Panel de Control Pasilobus, tu panel para enviar solicitudes, seguir el progreso de las tareas y ver tus informes mensuales.
✅ Flujo de tareas estructurado
✅ Tiempos de respuesta definidos
✅ Informes mensuales para que nada se escape
Por qué los comerciantes utilizan planes de soporte
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🏝 Tranquilidad mental
Sepa que su tienda siempre está optimizada, incluso cuando no está mirando.
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💰 Rentable
Más barato que contratar a un desarrollador. Más proactivo que hacerlo tú mismo.
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🚀 Soluciones Rápidas
No tienes que buscar ayuda cuando las cosas se estropean, ya estamos aquí.
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⚙️ Mejora continua
Rendimiento, cumplimiento y CRO: siempre en movimiento.
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💻 Acceso a expertos
Conocemos Shopify de principio a fin. Y nosotros creamos las herramientas que estás utilizando.
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🛠 Crece Contigo
Desde pequeñas tiendas hasta grandes catálogos, crecemos con su negocio.
Tu Tienda, Totalmente Compatible
Explore nuestros planes de soporte y encuentre el nivel de atención adecuado para su negocio de Shopify.