Shopify no es solo para pequeñas tiendas

Existe la percepción de que Shopify es una plataforma de inicio. Algo que se usa para lanzar una tienda, validar una idea y luego pasar a una solución empresarial "real" una vez que el negocio se vuelve serio. Hemos escuchado esto de comerciantes que consideran cambiarse a Shopify, y lo hemos escuchado de comerciantes que ya están en la plataforma y se preguntan si deberían irse.

Eso no ha sido cierto durante años. Algunas de las marcas de consumo más grandes del mundo operan con Shopify, y no están en ella porque no hayan podido actualizarse. Están en ella porque probaron las alternativas y, aun así, eligieron Shopify.

Llevamos construyendo con Shopify desde 2014. Hemos visto la plataforma evolucionar de un sencillo creador de tiendas a algo que impulsa marcas que generan cientos de millones en ingresos anuales. Aquí están quienes realmente la usan.

Gymshark

Gymshark es probablemente el ejemplo más citado, y con razón. La marca de ropa deportiva estaba en Magento y su sitio se cayó durante el Black Friday, lo que les costó un estimado de más de $100,000 en ventas perdidas durante la ventana de ventas más importante del año. Se cambiaron a Shopify Plus y nunca miraron atrás. Gymshark ahora genera más de $500 millones en ingresos anuales y maneja picos de tráfico masivos durante los lanzamientos de productos sin la ansiedad de infraestructura que definió sus años con Magento.

El punto no es que Magento fuera malo para ellos. Es que la infraestructura gestionada de Shopify significa que no tienes que preocuparte por si tu sitio puede manejar el tráfico. Ese es un problema de Shopify, no tuyo.

Kylie Cosmetics

En 2016, Kylie Cosmetics manejó más de 200,000 visitantes simultáneos durante un solo lanzamiento de producto. Ese es el tipo de pico de tráfico que derriba las plataformas autoalojadas, y sucedió en Shopify sin un solo problema. Desde entonces, la marca ha construido toda su operación DTC en torno a Shopify Plus, utilizando lanzamientos de edición limitada, temporizadores de cuenta regresiva y notificaciones de reposición de existencias como impulsores clave de ingresos.

Si Shopify puede manejar a 200,000 personas comprando al mismo tiempo, tu venta navideña saldrá bien.

Allbirds

Allbirds gestiona tanto su tienda en línea como sus puntos de venta físicos a través de Shopify. Una plataforma para comercio electrónico y POS, una única fuente de información para el inventario, un único conjunto de datos de clientes. Su jefe de operaciones de retail global ha atribuido públicamente a Shopify Plus el mérito de haber habilitado su estrategia omnicanal. La marca genera más de $180 millones en ingresos anuales y ha integrado toda su narrativa de sostenibilidad (etiquetas de huella de carbono en cada producto, detalles de origen de materiales) directamente en su tienda Shopify.

Para los comerciantes que se preguntan si Shopify puede manejar una experiencia de marca sofisticada, Allbirds es la prueba de que sí puede.

Steve Madden

Steve Madden tiene más de 200 tiendas minoristas en todo el mundo y gestiona su operación DTC en Shopify Plus. En 2025, renovaron su ecosistema global de comercio electrónico en la plataforma y experimentaron un aumento del 16% en las tasas de conversión. Su configuración incluye sincronización de inventario en tiempo real entre la tienda en línea y la minorista, recogida en tienda y un programa de fidelización unificado en todos los canales.

Esta es una marca con casi $2 mil millones en ingresos anuales que elige Shopify sobre Oracle, Salesforce Commerce Cloud y cualquier otra opción empresarial disponible para ellos.

Cole Haan

Cole Haan, la marca de calzado y estilo de vida con casi 100 años de antigüedad, recientemente migró de Salesforce Commerce Cloud a Shopify. No se trata de una startup eligiendo su primera plataforma. Se trata de una marca global establecida con tiendas en más de 100 países que evalúa las opciones empresariales y decide que Shopify es donde quiere estar. Cuando una marca de ese nivel deja Salesforce por Shopify, te dice algo sobre cómo ha cambiado el panorama competitivo entre estas plataformas.

Spanx, Heinz, Red Bull, Mattel, Penguin Books

La lista continúa y abarca diversas industrias. Spanx gestiona su tienda DTC en Shopify. Kraft Heinz construyó un sitio directo al consumidor en Shopify Plus en una sola semana durante la pandemia. Red Bull, Mattel y Penguin Books utilizan Shopify para sus tiendas en línea. Fashion Nova, SKIMS, Rebecca Minkoff, Brooklinen. Estas no son marcas de nicho probando las aguas. Son grandes empresas con operaciones complejas que eligieron Shopify como su plataforma de comercio.

Por qué esto importa para tu tienda

La razón para preocuparse por quién más está en Shopify no son los nombres en sí. Es lo que su presencia le hace a la plataforma en la que estás.

Cuando Gymshark, Steve Madden y Cole Haan están en Shopify, la plataforma tiene que construirse para su escala. La infraestructura que maneja 200,000 visitantes concurrentes para un lanzamiento de Kylie Cosmetics es la misma infraestructura en la que funciona tu tienda. La pasarela de pago que procesa millones en transacciones para Steve Madden es la misma que usan tus clientes. Las características B2B que demandaron las marcas empresariales ahora se están implementando en todos los planes.

Cada característica que se construye para los comerciantes más grandes eventualmente se filtra hacia abajo. Shopify Plus impulsó el desarrollo de la personalización avanzada del checkout, el soporte multidivisa, los catálogos B2B y los precios al por mayor. Esas características ya están disponibles o lo estarán en los planes estándar. Las marcas empresariales impulsan la plataforma, y cada comerciante se beneficia.

Así que, si estás en Shopify y te preguntas si eventualmente la superarás, mira quién más está en la plataforma. Tuvieron la misma pregunta, las mismas opciones y el mismo presupuesto para ir a cualquier parte. Eligieron Shopify.

Y si estás considerando mudarte a Shopify desde otra plataforma, el hecho de que marcas de esta magnitud estén haciendo lo mismo debería decirte algo sobre hacia dónde se dirige la infraestructura de comercio electrónico.

Hemos estado ayudando a comerciantes a migrar a Shopify desde 2014. Si estás pensando en hacer el cambio, podemos ayudarte.

Recursos

• Historias de clientes de Shopify Plus — estudios de caso de Gymshark, Allbirds, Steve Madden, Kylie Cosmetics y otros.
• Shopify B2B ahora disponible en todos los planes — funciones empresariales que se filtran a todos los comerciantes.
  
• ¿Cambio a Shopify? Lo que realmente debes esperar de la migración — nuestra guía sobre qué preparar si planeas un cambio.