Cuando una imagen por página de colección no es suficiente

Abra cualquier tienda Shopify con un catálogo extenso y verá el mismo patrón. Un zapato en doce colores aparece en la página de la colección como una única tarjeta de producto con una sola imagen. El cliente ve un color. Tiene que hacer clic para descubrir que existen los otros once.

Esto está bien para una tienda con 20 productos. Se convierte en un problema real con 200, donde los clientes se van pensando que no tienen su color preferido, cuando en realidad sí lo tienen.

La comunidad de Shopify lleva años preguntando por esto. Un hilo reciente sobre el tema tiene más de 600 visitas, y la misma pregunta se publica cada pocas semanas. Los comerciantes quieren saber: ¿cómo se muestran las variantes en las páginas de la colección sin pagar por un tema empresarial o contratar a un desarrollador?

Aquí le mostramos cómo lo maneja Shopify por defecto, qué hacen realmente los comerciantes al respecto y qué construimos para facilitar las cosas.

Lo que Shopify muestra por defecto

Un producto en una página de colección de Shopify muestra la imagen destacada de la variante predeterminada. Eso es todo. Algunos temas muestran una pequeña fila de muestras de color debajo, pero solo si las variantes comparten una taxonomía de color y el tema fue construido para mostrarlas. Otros no muestran nada. Si ve las muestras o no, depende completamente del tema que esté utilizando y de cómo fue construido.

Hay una razón para esto. Las páginas de colección se renderizan rápido porque muestran una imagen por producto. Cargar todas las imágenes de variantes de antemano ralentizaría la página significativamente en tiendas con cientos de productos. El valor predeterminado tiene sentido para la mayoría de las tiendas, pero para las tiendas donde el color o el patrón son un factor principal de compra, le cuesta el descubrimiento.

La solución alternativa de producto dividido

La solución alternativa más común que utilizan los comerciantes es dividir las variantes en productos separados. En lugar de un zapato con doce variantes de color, crean doce productos de zapatos separados, cada uno con su propia tarjeta de página de colección, imagen y URL.

Esto funciona. Las grandes marcas lo hacen. Allbirds, Nike y la mayoría de los minoristas de moda dividen sus productos principales en varios listados para maximizar la capacidad de descubrimiento y la superficie de SEO.

La desventaja es la gestión. Doce productos separados significan doce conjuntos de descripciones para actualizar, doce artículos de inventario para rastrear y doce lugares para actualizar los precios cuando algo cambia. Para un catálogo pequeño está bien. Para un catálogo de cincuenta productos configurables se convierte en un verdadero trabajo.

También hay un problema con la experiencia del cliente. Cuando los productos no están vinculados, el cliente que hace clic en la versión roja del zapato no ve los otros once colores en la página del producto. Tiene que volver a la página de la colección y buscarlos de nuevo, o asumir que no existen.

Qué ayuda

Mostrar muestras de color o imágenes directamente en la cuadrícula de la colección resuelve el problema de la detección sin obligar a los clientes a hacer clic en cada producto. Ven cinco círculos de color debajo de la imagen del producto, hacen clic en el que desean y la tarjeta del producto se actualiza para mostrar ese color.

Para las tiendas que dividen los productos en listados separados, vincular esos productos tanto en la página de la colección como en la página del producto significa que un cliente que llega a la versión roja ve todos los demás colores como muestras en las que se puede hacer clic sin salir de la página en la que se encuentra. Cada producto mantiene su propia URL para SEO y su propia imagen única, pero el cliente los ve como un solo producto unificado.

Ambas son lo que hace Pasilobus Swatches and Listings. Muestras de color e imágenes en las páginas de la colección, vinculación de variantes en las páginas de productos, todo configurado a través del editor de temas sin tocar código. 

El plan gratuito cubre la mayoría de los catálogos pequeños. Los planes de pago se activan cuando necesita importación masiva, análisis avanzados o vinculación ilimitada de variantes en cientos de productos.

Vale la pena revisar

Si su tienda vende algo donde el color, el patrón o el material importan, abra sus páginas de colección en un teléfono y obsérvelas como lo haría un cliente. ¿Puede saber de un vistazo cuántos colores tiene cada producto? Si no, se está perdiendo la detección cada vez que un cliente navega por su catálogo.

La solución tarda unos diez minutos en configurarse. El cambio en la experiencia del cliente es inmediato.