Lo que los vendedores de comercio electrónico realmente necesitan saber sobre aranceles y envíos
Si eres un vendedor de comercio electrónico que realiza envíos internacionales (o simplemente intentas entender cómo los aranceles afectan tus márgenes), esta guía es para ti.
Tal vez tu producto se fabrica en China, está en tu almacén de EE. UU. y te preguntas:
¿Quién paga los aranceles? ¿Puedo cobrárselos a mis clientes? ¿Qué pasa si hago envíos al extranjero?
Analicémoslo al estilo de preguntas y respuestas para que sea divertido, claro y práctico.
P: Si EE. UU. aplica aranceles a China, ¿me afecta si realizo envíos desde mi almacén de EE. UU.?
R: Solo si tu producto procede originalmente de China.
Cuando entra a EE. UU., está sujeto a los aranceles de importación de EE. UU., y tú, el importador, los pagas cuando el producto pasa por la aduana.
A partir de 2025, EE. UU. está aplicando un enorme arancel del 104 % a las importaciones chinas. Eso significa que un producto de $100 podría costarte $204 solo para llegar a tu almacén, incluso antes de venderlo.
Una vez que está en tu almacén de EE. UU., puedes venderlo a nivel nacional sin aranceles adicionales.
P: ¿Debo cobrarles esos aranceles a mis clientes de EE. UU.?
R: No directamente, pero probablemente querrás ajustar tus precios para tener en cuenta el mayor costo. La mayoría de los vendedores repercuten al menos parte del arancel aumentando su precio de venta al público.
P: ¿Qué sucede si envío mi producto internacionalmente? ¿Cómo funcionan los aranceles e impuestos en ese caso?
R: Ahora estás en modo de exportación, y se aplican las normas aduaneras del país de destino. Ese país puede cobrar aranceles de importación, IVA u otras tasas según:
- Lo que sea tu producto (código HS)
- Dónde se fabricó (país de origen)
- El valor declarado y el costo de envío
P: ¿Quién paga los aranceles aduaneros cuando envío internacionalmente, yo o mi cliente?
R: Eso depende de ti:
- DDU (Delivered Duty Unpaid): El comprador paga los impuestos/aranceles cuando llega el artículo. Tú quedas libre de responsabilidad, pero ellos podrían molestarse.
- DDP (Delivered Duty Paid): Tú pagas todos los impuestos/aranceles por adelantado, y el artículo llega sin tasas sorpresa.
P: ¿Qué es mejor, DDU o DDP?
R: DDP casi siempre es mejor para la experiencia del cliente.
¿Por qué? Tu comprador conoce el precio total por adelantado, no tiene que lidiar con la aduana y la entrega es más rápida.
Si usas DDP, puedes:
- Incluir los aranceles/impuestos en el precio de tu producto, o
- Agregarlos como un concepto al finalizar la compra
Plataformas como Shopify, Global-e y Easyship te permiten automatizar esto.
P: ¿Debo cobrar a mis clientes internacionales los aranceles e impuestos al finalizar la compra?
R: Sí, si quieres clientes satisfechos.
Cobrar los aranceles e impuestos al finalizar la compra (usando DDP) proporciona transparencia y evita sorpresas posteriores a la compra. También reduce los problemas de entrega, las devoluciones y mejora la experiencia general.
P: Aunque envíe desde EE. UU., ¿mi producto sigue considerándose "Hecho en China"?
R: Sí, la aduana se basa en dónde se fabricó, no desde dónde se envía.
P: ¿Qué pasa si el país de destino aplica aranceles a los productos de EE. UU., pero mi artículo es de origen chino?
R: Es probable que estés a salvo de la doble imposición arancelaria, lo que significa que si tu producto ya fue importado a EE. UU. y pagaste el arancel de EE. UU., entonces el país de destino no cobrará aranceles específicos de EE. UU., porque:
- El origen del producto sigue siendo China
- Los aranceles de EE. UU. ya se han pagado
- Al país de destino generalmente le importa dónde se fabricó, no desde dónde se envió
Así que, siempre que tu documentación refleje el origen correcto, no te cobrarán dos veces.
P: ¿Cómo sabe la aduana de dónde proviene mi producto?
R: Tú declaras:
- El país de origen en la factura comercial
- El código HS (código del Sistema Armonizado) correcto
Así es como la aduana determina qué aranceles e impuestos se aplican.
P: ¿Puedo "ocultar" o cambiar el código HS para reducir los aranceles?
R: No, eso es fraude aduanero.
Debes usar el código HS correcto y declarar el verdadero país de origen.
Dicho esto, algunos productos pueden clasificarse bajo múltiples códigos HS legítimos, y trabajar con un agente puede ayudarte a encontrar el más favorable legalmente.
P: ¿Qué pasa si mi producto está hecho en China pero se empaqueta o se ensambla ligeramente en EE. UU.?
R: Todavía es de origen chino.
Un simple empaque, etiquetado o ensamblaje no cuenta como "Hecho en EE. UU.". Para reclamar el origen estadounidense, el producto debe someterse a una transformación sustancial y haber creado la mayor parte de su valor en EE. UU.
P: ¿Qué pasa con los productos complejos como los coches? ¿Qué los hace "Hechos en EE. UU."?
R: Para algo como un coche, el origen depende de dónde el producto se transforma sustancialmente en su forma final.
- Si solo ensamblas piezas importadas en EE. UU., puede que no califique como de origen estadounidense.
- Si la ingeniería, fabricación y la mayor parte de la creación de valor ocurre en EE. UU., incluso con piezas globales, podría considerarse hecho en EE. UU.
La aduana examina dónde ocurre la transformación central y el valor.
P: ¿Qué pasa si envío a Canadá? Por ejemplo:
Producto hecho en China → almacenado en EE. UU. → enviado a Canadá
R: El país de origen sigue siendo China, por lo tanto:
- La aduana canadiense examina cómo trata los productos de origen chino bajo ese código HS.
- Si no aplican aranceles a los productos chinos de tu categoría, tu comprador (o tú, si es DDP) paga solo el GST/HST y quizás un pequeño arancel.
P: ¿Qué pasa si envío directamente desde China? ¿Cómo funcionan los aranceles en ese caso?
R: Cuando envías directamente de China a tu cliente, el país de destino determina los aranceles.
Ejemplo A – Envío a un cliente de EE. UU. (directo desde China)
- Producto fabricado y enviado desde China
- EE. UU. lo considera una importación china
- Arancel de EE. UU. (2025): 104 %
- Declarado en $100 = $104 en aranceles
Si DDU: El cliente paga el arancel en la entrega
Si DDP: Tú pagas y lo incluyes en tu precio
Esta es la razón por la que los dropshippers vieron desaparecer sus márgenes: un artículo de $100 podría costar $204 en destino en EE. UU.
Ejemplo B – Envío a Canadá (Directo desde China)
- Origen China, valor $150
- Arancel: 0 % (ejemplo; varía según el producto)
- GST (13 % en Ontario): $19.50
- Total: $169.50
Ejemplo C – Envío a Alemania (Directo desde China)
- Producto: $100
- Envío: $25
- Derecho (4%): $4
- IVA (19% sobre $129): $24.99
- Total de tarifas de importación: $28.99
P: ¿Puedes mostrar desgloses completos de precios reales?
Ejemplo 1 – Venta a un cliente de EE. UU. (desde almacén de EE. UU.)
- Producto fabricado en China: $100
- Arancel de EE. UU. (104%): $104
- Costo de aterrizaje: $204
- Lo vendes por $250
Margen: $46 (antes de la preparación/envío)
Ejemplo 2 – Venta a un cliente canadiense (DDP)
- Producto fabricado en China: $150
- Arancel canadiense: 0%
- GST (13%): $19.50
- Tú cobras $169.50
El cliente no paga nada en la entrega
Ejemplo 3 – Venta a un cliente alemán (DDP)
- Producto: $100
- Envío: $25
- Arancel (4%): $4
- IVA (19% sobre $129): $24.99
- Total de impuestos: $28.99
- Cobras al cliente $129 + $28.99 = $157.99
Conclusiones finales
- Los aranceles te afectan al importar bienes (por ejemplo, de China a EE. UU.)
- Los derechos/IVA se aplican al realizar envíos internacionales, a menos que los gestiones con DDP
- El DDP es lo mejor para la experiencia del cliente (sin cargos sorpresa)
- Utiliza el código HS correcto y la declaración de origen para evitar sanciones
- Trabaja con un agente de aduanas o una herramienta automatizada si estás escalando
